1. Aceptación de estas condiciones
Al marcar la casilla de aceptación y guardar una carta, confirmas que has leído y aceptas estos Términos y la Política de privacidad. El sistema registra la versión aceptada y la fecha en UTC mientras la carta exista.
Si no estás de acuerdo, no debes crear ni enviar una carta. El acceso de la persona destinataria al enlace no crea una cuenta ni exige aceptar obligaciones adicionales para leer el contenido recibido.
2. Qué ofrece Abrir Cuando
El servicio permite elegir una plantilla, escribir una carta, añadir hasta tres fotografías, establecer opcionalmente una fecha de apertura y un PIN, y generar un enlace temporal. No es un servicio de mensajería privada permanente, almacenamiento, custodia documental ni emergencias.
La fecha programada y el PIN son barreras funcionales razonables, pero no sustituyen medidas de seguridad de alta confidencialidad. No incluyas contraseñas, datos bancarios, información médica, documentos de identidad ni secretos que puedan causar un perjuicio grave.
3. Responsabilidad de quien crea la carta
Eres responsable de tus palabras, de las fotografías que eliges y de decidir con quién compartes el enlace y el PIN. Debes actuar de buena fe, respetar la privacidad, la dignidad, los derechos de autor y las normas aplicables.
Si el contenido incluye datos o imágenes de otra persona, declaras que cuentas con autorización suficiente para utilizarlos en este contexto. Si aparecen menores de edad, la autorización debe provenir de su madre, padre o representante legal.
4. Usos prohibidos
No está permitido utilizar Abrir Cuando para:
- Acosar, amenazar, extorsionar, humillar, discriminar o ejercer violencia digital.
- Difundir contenido íntimo, sexual o privado sin consentimiento.
- Suplantar identidades, engañar con fines ilícitos o vulnerar derechos de terceros.
- Publicar material ilegal, malware, enlaces fraudulentos o instrucciones para causar daño.
- Enviar spam, automatizar creaciones, eludir límites técnicos o intentar acceder a cartas ajenas.
- Infringir derechos de autor, imagen, honor, intimidad o protección de datos.
Consulta el Compromiso de uso responsable para conocer medidas de prevención y actuación.
5. Propiedad y tratamiento del contenido
Conservas los derechos que te correspondan sobre tu contenido. Otorgas únicamente la autorización técnica, temporal y limitada necesaria para procesarlo, almacenarlo, mostrarlo a través del enlace y eliminarlo al vencer.
Abrir Cuando no utiliza el contenido privado de las cartas como material publicitario ni lo publica en páginas indexables. Las páginas de cartas y sus endpoints llevan instrucciones noindex.
6. Duración, recuperación y eliminación
Cada carta existe durante exactamente 14 días desde su creación. Al vencer se eliminan la carta, el enlace, el hash del PIN, la constancia de aceptación y las fotografías asociadas mediante el proceso de limpieza del sistema.
La clave privada de recuperación funciona durante ese mismo plazo y únicamente desde el país donde fue generada. Debes conservarla de forma segura; no podemos mostrarla nuevamente ni recuperar una carta ya eliminada.
7. Reportes y moderación
Cualquier persona puede reportar una carta vigente sin proporcionar correo o identidad. El sistema entrega un código privado para consultar el estado. Un reporte no elimina contenido automáticamente: el administrador puede revisar lo estrictamente necesario, suspender el enlace mientras investiga, reactivarlo, cerrar la solicitud o eliminar definitivamente la carta y sus fotografías.
Las visualizaciones administrativas quedan registradas. Los reportes falsos, automatizados o enviados para hostigar pueden ser rechazados y están sujetos a límites técnicos.
8. Disponibilidad y cambios
El servicio se ofrece según disponibilidad técnica. Puede interrumpirse por mantenimiento, fallos del proveedor, incidentes de seguridad o causas fuera del control razonable. Podemos modificar funciones o estas condiciones; una nueva versión se aplicará a las cartas creadas después de su publicación.
9. Límites de responsabilidad
TuCartaEterna no aprueba ni controla previamente el contenido privado creado por cada usuario y no responde por el uso ilícito, abusivo o no autorizado que una persona haga del servicio. Esto no limita derechos irrenunciables ni responsabilidades que la legislación aplicable no permita excluir.
Si recibes contenido dañino o detectas un uso indebido, evita seguir compartiendo el enlace y utiliza el canal privado de reporte. Cuando corresponda, conserva las evidencias y comunícate con las autoridades competentes.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación peruana cuando resulte aplicable, respetando las normas imperativas de protección del consumidor y de datos personales que correspondan al lugar de residencia del usuario.