Preguntas frecuentes
Cómo se crea, se protege, se comparte y se elimina una carta digital temporal enviada mediante enlace.
Crear y enviar
¿Qué es una carta digital temporal?
Es una única carta escrita dentro de un sobre digital. Al guardarla se genera un enlace privado que puedes enviar por WhatsApp, correo u otra aplicación. El enlace existe durante 14 días.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Elige una plantilla, personaliza el texto y genera el enlace. Como no hay cuenta, debes guardar la clave privada de recuperación que se entrega al finalizar.
¿Puedo ver la carta antes de crear el enlace?
Sí. El editor ofrece una vista previa completa del sobre, la animación, el pergamino, el mensaje y las fotografías seleccionadas.
¿Cuántas cartas puedo crear?
Cada dirección IP puede crear hasta 7 cartas. Intentar superar el límite activa un bloqueo de 24 horas para evitar automatizaciones y proteger el servicio.
¿Crear una carta tiene costo?
La versión actual de Abrir Cuando se ofrece sin registro y sin un pago dentro de esta herramienta.
Fecha, PIN y enlace
¿La fecha de apertura es obligatoria?
No. Si no eliges una fecha, el sobre podrá abrirse inmediatamente. La fecha opcional nunca puede superar la duración de 14 días del enlace.
¿Cómo funciona el PIN?
El creador puede activar un PIN de exactamente cinco números. El servidor conserva únicamente un hash irreversible. Envía el PIN por un canal separado del enlace.
¿La carta puede abrirse desde otro país?
Sí. La carta se puede abrir desde cualquier lugar. La restricción de país se aplica únicamente a la recuperación del enlace por parte de quien la creó.
¿Qué hago si pierdo el enlace?
Ve a Recuperar enlace y utiliza la clave privada de 16 caracteres desde el mismo país donde creaste la carta. También puede existir una referencia guardada en ese navegador.
¿Qué ocurre si olvido el PIN?
El PIN no puede recuperarse porque no se guarda de forma legible. Si lo pierdes, tendrás que crear una carta nueva.
Fotos y privacidad
¿Cuántas fotografías admite una carta?
Hasta 3 fotos JPG, PNG o WebP de un máximo de 4 MB cada una. El servidor valida, redimensiona y convierte cada foto en un JPEG privado con calidad del 70 %.
¿Las fotografías están dentro de la base de datos?
No. Se guardan como archivos privados fuera del acceso web directo. La base contiene solo metadatos y la asociación con la carta.
¿Google puede indexar mi carta?
Las URLs privadas no aparecen en el sitemap y envían instrucciones noindex, nofollow, noarchive. Aun así, no debes publicar el enlace en una página pública.
¿Puedo subir una foto de otra persona?
Solo si tienes autorización suficiente para utilizarla en esa carta. Las fotografías pueden ser datos personales; revisa la Política de privacidad y las reglas de uso responsable.
¿Cómo reporto una carta dañina o una foto usada sin permiso?
Abre el formulario privado de reporte, pega el enlace y explica el motivo. No necesitas correo ni cuenta. Recibirás un código de 20 caracteres para consultar el estado en esta página.
Duración y eliminación
¿Cuándo empieza el plazo de 14 días?
Empieza en el momento exacto en que el servidor guarda la carta, no cuando la persona destinataria la abre por primera vez.
¿Qué se elimina cuando vence?
Se eliminan el texto, los nombres, la configuración de apertura, los hashes del PIN y recuperación, la constancia de aceptación y todas las fotografías asociadas.
¿Puedo ampliar el plazo?
No en la versión actual. La temporalidad fija reduce la exposición de datos y evita convertir la herramienta en un servicio de almacenamiento permanente.
¿Ya tienes claro el momento?
Explora las cartas por persona, vínculo e intención.